Análise e Melhoria de Processos
- Curso Aberto
Analise e melhore os processos da sua organização com método e foco em resultados! O curso aborda a visão geral de análise e melhoria de processos, os fundamentos da gestão por processos, a gestão de processos, o planejamento e as ferramentas para análise e melhoria, e o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). Destinado a gestores, analistas e servidores que buscam identificar gargalos, eliminar desperdícios e aprimorar continuamente os processos organizacionais.
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Certificador:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 20h
- Disponibilidade:
- 30 dias
- Idioma:
- Português
- Público Alvo:
- Servidores públicos que queiram conhecer a análise e a melhoria de processos em sua área de trabalho. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
- Conteúdo Programático:
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- Módulo 1 – Visão geral sobre análise e melhoria de processos.
- Módulo 2 – Fundamentos da Gestão por Processos.
- Módulo 3 – Gestão de Processos.
- Módulo 4 – Planejamento e ferramentas para Análise e Melhoria.
- Módulo 5 – Método de Análise e Solução de Problemas.
Você pode inscrever-se a qualquer momento e iniciar imediatamente.
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Verifique no campo Público-Alvo se este curso é aberto ou restrito a um público específico.
Este curso faz parte dos seguintes Programas:
- Governo Inteligente
- Visão Sistêmica
- Resolução de Problemas com Base em Dados
- Gestão para Resultados
- Gestão de Processos Organizacionais
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Temática: Gestão Pública
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